Sparkasse Fürth ändert Öffnungszeiten und setzt auf digitale Beratung ab 2026
Miriam Hoffmann
Sparkasse Fürth ändert Öffnungszeiten und setzt auf digitale Beratung ab 2026
Sparkasse Fürth passt ihr Kundenservice-Modell an veränderte Gewohnheiten an
Ab dem 1. Juni 2026 werden die Öffnungszeiten der Filialen angepasst, während gleichzeitig Telefon- und digitale Services ausgebaut werden. Zudem erweitert die Bank ihr Servicecenter in Zirndorf, um die wachsende Nachfrage nach Fernberatung zu bewältigen.
Die Sparkasse Fürth stellt fest, dass immer mehr Kunden Telefon- und Online-Dienste nutzen, statt persönlich in den Filialen vorzusprechen. Um darauf zu reagieren, werden ab dem 1. Juni 2026 die Öffnungszeiten der Filialen angepasst – mit dem Ziel, besser auf die Zeiten einzugehen, zu denen Kunden tatsächlich vor Ort Beratung benötigen.
Gleichzeitig stärkt die Sparkasse Fürth ihre digitalen Angebote. Das Servicecenter in Zirndorf wird ausgebaut und bietet künftig mehr spezialisierte Unterstützung an, ergänzend zur Banking-App und der Online-Filiale. Persönliche Termine können Kunden weiterhin von montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr vereinbaren.
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Trotz der Umstellungen betont die Bank, dass die persönliche Beratung in den Filialen erhalten bleibt. Die Änderungen zielen darauf ab, digitale Bequemlichkeit mit dem weiterhin bestehenden Filialzugang in Einklang zu bringen.
Die neuen Servicezeiten und das erweiterte Servicecenter in Zirndorf treten im kommenden Sommer in Kraft. Kunden profitieren dann von mehr Unterstützung im Online-Banking, behalten aber weiterhin die Möglichkeit, Filialen aufzusuchen. Die Anpassungen spiegeln wider, wie sich das Bankverhalten der Menschen verändert hat: immer digitaler, aber mit persönlicher Hilfe, wann sie gebraucht wird.
