Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in Fernzügen
Die Deutsche Bahn verstärkt ihre Bemühungen, die Sauberkeit und den Service in ihren Fernzügen zu verbessern. In diesem Jahr wurden zusätzliche 20 Millionen Euro bereitgestellt, um die Bedingungen an Bord zu optimieren. Fahrgäste haben die Veränderungen bereits wahrgenommen – Umfragen bestätigen eine positive Entwicklung.
Seit Januar ist die Zahl des Reinigungspersonals deutlich gestiegen. Das Unternehmen beschäftigt nun 220 Mitarbeiter, die die Züge während der Fahrt reinigen – doppelt so viele wie zuvor. Diese Teams konzentrieren sich auf stark frequentierte Strecken und sorgen dafür, dass Toiletten und Sitzbereiche während der gesamten Reise sauber bleiben.
Allein in den ersten drei Monaten reinigten die Teams 680.000 Toiletten und füllten rund 170.000 Müllsäcke. Auch die Teppichreiniger haben ihren Arbeitsumfang ausgeweitet: Mittlerweile bearbeiten sie wöchentlich eine Fläche, die sechs Fußballfeldern entspricht – zuvor waren es vier. Spezialeinsatzteams stehen zudem an großen Knotenpunkten wie München bereit, um bei Bedarf einzuspringen.
Neben der Sauberkeit legt die Deutsche Bahn Wert auf einen reibungslosen Ablauf der Bordservices. Mobile Techniker warten nun die Kaffeemaschinen in den Bistros und haben im ersten Quartal bereits 100 Geräte ausgetauscht. Michael Peterson, der Leiter des Fernverkehrs, betonte, dass diese Maßnahmen Teil einer umfassenden Initiative zur Qualitätssteigerung seien.
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Die Investitionen und der erhöhte Personaleinsatz zeigen bereits sichtbare Erfolge. Fahrgäste berichten von saubereren Zügen und besserem Service – die Umfragen untermauern diese Eindrücke. Die Deutsche Bahn will diese Fortschritte in den kommenden Monaten im gesamten Netz aufrechterhalten.
